Datos personales
Política de privacidad
Última actualización: 28 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: [POR COMPLETAR]
- Domicilio social: [POR COMPLETAR]
- Correo electrónico: [POR COMPLETAR]
- Teléfono: [POR COMPLETAR]
2. Contacto para asuntos de privacidad
Para cualquier consulta relativa a sus datos personales o para ejercer sus derechos, puede contactarnos:
- Correo electrónico: [POR COMPLETAR]
- Dirección postal: [POR COMPLETAR]
3. Datos recopilados y finalidades
3.1 Formulario de contacto
Al enviarnos una solicitud de contacto o reserva, recopilamos los siguientes datos:
Nombre, correo electrónico, número de teléfono, asunto de la solicitud y mensaje libre.
- Finalidad: responder a su solicitud de información o reserva.
- Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- Conservación: 3 años a partir del último contacto.
3.2 Formulario de asociación con agencias
Al enviarnos una solicitud de asociación B2B, recopilamos los siguientes datos:
Razón social, país, ciudad, nombre del contacto, correo electrónico profesional, número de WhatsApp, sitio web, tipos de clientes, servicios buscados, volumen mensual estimado, idioma preferido y mensaje libre.
- Finalidad: gestión y seguimiento de solicitudes de asociación comercial.
- Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- Conservación: 3 años a partir del último contacto.
3.3 Datos de navegación (registros del servidor)
Durante su visita al sitio, nuestros servidores recopilan automáticamente los siguientes datos técnicos:
Dirección IP (seudonimizada), tipo y versión del navegador, páginas consultadas, fecha y hora de la visita.
- Finalidad: seguridad, mantenimiento y diagnóstico técnico del sitio.
- Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- Conservación: 12 meses.
4. Base jurídica de los tratamientos
Todos nuestros tratamientos actuels se basan en nuestro interés legítimo en el sentido del artículo 6.1.f del RGPD: gestionar las solicitudes entrantes, garantizar la seguridad técnica del sitio y desarrollar nuestra actividad. Ningún tratamiento actual se basa en el consentimiento, a excepción de las cookies no esenciales (véase sección 9).
5. Plazos de conservación
Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para los fines para los que fueron recopilados, de conformidad con las obligaciones legales vigentes.
| Categoría de datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de prospectos y socios (formularios de contacto y agencias) | 3 años desde el último contacto |
| Registros del servidor (dirección IP, navegación) | 12 meses |
| Datos contables | 10 años (obligación legal) |
| Datos de cookies | 13 meses como máximo |
6. Subencargados del tratamiento
En el ejercicio de nuestra actividad, recurrimos a los siguientes proveedores, con quienes hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos conforme al RGPD.
| Subencargado | Finalidad | País | Garantías |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento del sitio, CDN, renderizado en servidor | Estados Unidos | EU–US Data Privacy Framework (DPF) |
7. Transferencias internacionales de datos
Nuestro proveedor de alojamiento, Vercel Inc., está establecido en los Estados Unidos. Esta transferencia está regulada por el EU–US Data Privacy Framework (DPF), reconocido como mecanismo de transferencia adecuado por la Comisión Europea desde el 10 de julio de 2023, garantizando un nivel de protección equivalente al vigente en la Unión Europea.
8. Sus derechos
De conformidad con el RGPD y la legislación aplicable en materia de protección de datos, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso: obtener una copia de los datos personales que le conciernen.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos en los casos previstos por la legislación.
- Derecho de oposición: oponerse a un tratamiento basado en el interés legítimo, por motivos relacionados con su situación particular.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Derecho a la limitación: solicitar la suspensión temporal de un tratamiento.
Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud por correo electrónico a [POR COMPLETAR] o por correo postal a la dirección indicada en la sección 1.
Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL — www.cnil.fr) o ante cualquier autoridad de control competente en su país de residencia.
9. Cookies
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. No se instalan cookies de seguimiento ni publicitarias sin su consentimiento previo. Para conocer la lista de cookies utilizadas, sus finalidades y la forma de configurarlas, consulte nuestra Política de cookies.
Leer nuestra Política de cookies →10. Modificaciones de la presente política
Nos reservamos el derecho de actualizar la presente política en cualquier momento, en particular para adaptarla a la evolución de la normativa aplicable o de nuestros servicios. La fecha de última actualización que figura al inicio del documento hace fe.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
La presente política de privacidad se rige por la legislación francesa. En caso de litigio, y a falta de resolución amigable, los tribunales competentes serán los de París.